Mejora el ciclo de vida de tus clientes

Aprovecha tus propios datos para comunicarte con los consumidores en los canales que prefieren con mensajes que se adapten a sus necesidades e intereses actuales.

Conecta de forma proactiva con tus seguidores en redes sociales mediante comentarios, mensajes privados y respuestas automatizadas, anímales a actuar y conviértelos en clientes sin interrupciones y sin redirigirles a canales alternativos.

Adapta cada conversación ofreciendo recomendaciones personalizadas de productos y abordando las dudas de tus clientes en tiempo real. Con estos toques personales, crearás confianza y fortalecerás tu relación en cada etapa del viaje del consumidor.

Cualifica de manera eficiente y eficaz a clientes potenciales de alto valor a partir de una sola impresión de anuncio o publicación. También puedes recopilar las consultas previas a la venta o las inquietudes sobre tus productos y servicios para ayudar a tus equipos de ventas y marketing a personalizar contactos posteriores.

Invita a tus clientes a compartir información con tus equipos de ventas y marketing de forma que puedan ofrecer un servicio y una atención más personalizados.

Con el aprendizaje automático, puedes evaluar los datos sobre historiales de compras, respuestas a anuncios, interacciones de campañas y participación en todos los canales para que tu equipo pueda anticiparse y atender las necesidades y peticiones de los consumidores.