Funcionalidades y capacidades de centro de contacto en la nube que te encantarán
Descubre el conjunto completo de funcionalidades adaptables de Vonage Contact Center en la nube. Un amplio conjunto de soluciones que te ayuda con la gestión del rendimiento, la integración de canales de CRM, el enrutamiento inteligente de los clientes y la optimización del equipo.
Todas estas capacidades integradas te permiten aumentar las ventas y mejorar tu servicio mediante conversaciones y experiencias.
Integración completa de CRM
Los datos y la información de los clientes de CRM te ayudan a ofrecer experiencias personales y positivas.
Información adecuada en el momento preciso
Los paneles personalizados proporcionan una vista instantánea de los historiales de fidelización.
Omnicanal*
Enrutamiento rápido para llegar a los clientes en sus canales preferidos.
Eficiencia y experiencia del cliente
Los recursos automatizados proporcionan tiempo para abordar las dudas más complejas de los clientes.Explora todas las funcionalidades de Vonage Contact Center (VCC)
