Cola de llamadas
Gestiona de manera profesional tus llamadas entrantes incluso cuando el volumen de llamadas es elevado y el personal es limitado, ofreciendo a las personas que llaman la opción de permanecer en el teléfono mientras esperan al representante –una sala de espera virtual.
Dos opciones de precios flexibles:
- 250 $ al mes por cola de llamadas con uso ilimitado.
- 14,99 $ al mes por cola de llamadas más 0,03 $ por minuto de espera.
Al solicitar esta aplicación, se enviará una nota a tu administrador de VBC para su aprobación. Una vez aprobada, la aplicación aparecerá en tu escritorio de VBC y en la aplicación móvil. Todos los precios se muestran en USD. Los administradores verán los precios en moneda local por región.
Overview
Con Cola de llamadas de Vonage, a medida que las personas que llaman, continúan a través de la secuencia que has configurado por adelantado hasta que un agente responde sus llamadas.
Puedes configurar una cola de llamadas para una extensión específica y elegir cuál será el audio de la línea de espera. Puedes poner música, compartir información sobre tu negocio o cualquier otra indicación.
Features
- Presenta una experiencia atractiva y profesional para las personas que llaman
- Reduce las llamadas perdidas y los mensajes de voz
- Añade una cola de llamadas para ayudar a los equipos de ventas, atención al cliente o servicio técnico
- Gestiona un gran volumen de llamadas con personal limitado
- Personaliza las colas telefónicas con etiquetas de llamada para impulsar consultas específicas
- Supervisa la actividad y elabora informes
- Promueve campañas de marketing dentro de la cola de mensajes del teléfono
